Haal de emotieuit het conflict

ILC Social Strategy Training

Door CREST — Corporate Resilience Strategies

Hoe het werkt

Wat is de methode

Het verschil maken, op jouw manier

Conflict is strategie,
Emotie is ruis

Als een conflict losbarst, schiet je brein automatisch in vecht-of-vluchtmodus. Het slaat dicht. De ILC-methode leert je hoe je overschakelt naar het slimme, strategische deel van je brein. Zo haal je de druk van de ketel, hou je de controle en krijg je mensen weer op het juiste spoor. Zonder onnodig drama.

Deze training leert je om die toestand bij jezelf én bij anderen te creëren. Het is een strategie die de sociale situatie deblokkeert.

Theorie wordt oplossing.

EEN STRATEGIE, GEEN REACTIE

Ben je het beu om telkens in dezelfde discussie te belanden? Je leert de situatie te ontmijnen en resultaat te halen. Je leert je emoties onder controle te houden, zodat je uit het conflict kunt stappen en iedereen verantwoordelijkheid neemt voor zijn deel.

VAARDIGHEDEN, NIET ALLEEN THEORIE

Alles wat je leert, zet je meteen om in de praktijk. Geen blabla, geen lange theorieën. Je krijgt praktische tools op maat van jouw terugkerende conflicten.

Hoe werkt het

Eén conflict. Eén plan. Eén jaar back-up.

Gebruik sociale strategie
om resultaat te halen

We nemen jouw echte, terugkerende conflict onder de loep: geanalyseerd, in kaart gebracht en in de praktijk getraind.
Dat betekent 6 weken praktijkgerichte training plus 12 maanden ondersteuning.

  1. Analyse

    Je kunt geen brand blussen als je niet weet wat hem aanwakkert. We maken komaf met het giswerk en tonen je precies welk radertje vastzit. Zodra je ziet waarom de discussie in rondjes draait, laat je je niet langer meesleuren in het drama en neem je gewoon het heft in handen.

  2. Strategieplan

    Zo krijg je je persoonlijke stappenplan: wat je doet, wat je zegt en hoe je reageert. Geen vaag advies, maar een praktische manier om het drama los te laten en dingen gedaan te krijgen zonder gedoe.

  3. Online training

    Daarna zet je het meteen om in de praktijk, online. In sessies in kleine groepen train je precies de vaardigheden die jouw persoonlijke plan vraagt. Alle tools en live online Q&A-sessies zijn inbegrepen.

  4. 1 jaar ondersteuning

    Een vol jaar lang sta je er niet alleen voor. Als het echte leven doorgaat en er nieuwe uitdagingen opduiken, helpen we je je strategie bij te sturen. Zo loop je nooit meer vast.

Voor jou

Voor wie het draagt

Stop met drama bestrijden,
Pak de oorzaak aan

Haal het conflict uit het slop, zonder strijd. Niet langer wachten tot de dingen vanzelf veranderen. Gemaakt voor ambitieuze mensen die het conflict op het werk beu zijn en het heft in handen willen nemen.

Boek een gratis analyse

Onze case studies

Benieuwd hoe het werkt?

Terugkerende conflicten opgelost

Zie hoe het werkt in het echte leven. In deze case studies lees je over mensen die stonden waar jij nu staat. Ontdek hoe ze door de ruis heen gingen, zich niet langer lieten meesleuren in het drama en hun werk gewoon weer vooruit kregen.

Kate

Niets gaat nog ‘even tussendoor’

Het conflict

“Kun je dit er nog even tussen nemen?” Kates manager legde voortdurend nieuwe taken op haar bureau. Wat er al lag, deed er niet toe. De deadlines die daardoor opschoven evenmin. Dus haalde Kate ze telkens niet.

De strategie

Kate stopte met alles zomaar op te vangen. Ze houdt een helder overzicht bij van al haar taken, met de details en de deadline. Telkens als haar manager met iets nieuws langskomt, stelt ze één vraag: “Als ik dit erbij neem, welke deadline mag dan schuiven?” De keuze gaat terug naar waar ze hoort. De verantwoordelijkheid ook.

Het resultaat

Haar manager ziet het nu zelf in: niets gaat zomaar even tussendoor. Er belanden veel minder ‘doe dit eens snel’-taken op haar bureau. En Kate haalt haar deadlines weer.

De stemmen in dit verhaal

MonkeyDoggy

Monkey liet de taken binnenvliegen en pakte ze meteen aan. Doggy liet nee zeggen riskant voelen. Met één vraag geeft Kate het stuur terug aan strategie, aan beide kanten van het bureau.

Andrew

Nog altijd behulpzaam. Alleen niet meer op afroep.

Het conflict

“Heb je even?” Andrews collega’s kwamen voortdurend aan zijn bureau met vragen en hulpvragen. Zo gaat dat daar nu eenmaal: je loopt even langs en hij helpt je verder. Maar elk bezoekje haalde hem weg van zijn eigen werk.

De strategie

Andrew zei geen nee. Hij veranderde de timing, stap voor stap. Eerst: “Ik werk dit nog even af, over vijf minuten kom ik naar je bureau.” Dan tien. Dan vijftien. Daarna: “Ik help eerst nog een collega. Zet het even in Teams, dan kom ik meteen daarna.” Hij helpt nog altijd. Alleen niet meer meteen.

Het resultaat

Door dat beetje wachttijd probeerden zijn collega’s het eerst zelf op te lossen. Vaak was het probleem al opgelost voor Andrew er was. Steeds minder vragen. Steeds minder onderbrekingen.

De stemmen in dit verhaal

LizardDoggy

Lizard hield de oude gewoonte in stand: zo gaat dat hier nu eenmaal. Doggy liet een botte nee voelen als een risico voor zijn plek in het team. Andrew vocht tegen geen van beide. Hij veranderde de timing, zodat de gewoonte kon veranderen zonder dat iemand gezichtsverlies leed.

Boek een gratis analyse

Neem contact op

Aan de slag

Pak je conflict nu aan

Kies een moment voor je gratis analyse

Kies eerst een dag

We bevestigen je moment per e-mail.

We gebruiken je gegevens enkel om je aanvraag te beantwoorden.